Algemene voorwaarden - Taxi Arif
Welkom bij de algemene voorwaarden van Taxi Arif. Hier vindt u alle regels en bepalingen die van toepassing zijn op onze taxidiensten. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Taxi Arif: De aanbieder van taxidiensten.
- Klant: De persoon die gebruikmaakt van de taxidiensten van Taxi Arif.
- Boeking: Een reservering van een taxirit, telefonisch, online of via een andere methode.
- Vervoersovereenkomst: De overeenkomst tussen Taxi Arif en de klant voor het leveren van taxidiensten.
2. Diensten en boekingen
- Boeken van een rit: Klanten kunnen een taxi boeken via onze website, telefonisch of via andere platforms.
- Bevestiging: Een boeking wordt pas als definitief beschouwd wanneer Taxi Arif deze heeft bevestigd via e-mail, sms of telefonisch.
- Beschikbaarheid: Wij doen ons best om altijd een taxi beschikbaar te stellen, maar kunnen geen garantie geven op beschikbaarheid in piekuren of bij onverwachte omstandigheden.
3. Tarieven en betalingen
- Tarieven: Onze tarieven zijn transparant en vooraf vastgesteld. Extra kosten, zoals wachttijd en tolwegen, kunnen van toepassing zijn.
- Betalingsmogelijkheden: Betalen kan contant, met pinpas of via online betaalmethoden.
- Kortingen: Eventuele kortingen of promoties zijn alleen geldig binnen de aangegeven periode en onder de vastgestelde voorwaarden.
4. Annulering en wijzigingen
- Annuleringen: Een klant kan een rit annuleren. Bij annulering minder dan 30 minuten voor de rit kunnen kosten in rekening worden gebracht.
- Wijzigingen: Wijzigingen in de boeking kunnen tot 1 uur voor de geplande ophaaltijd worden doorgegeven, afhankelijk van beschikbaarheid.
5. Verantwoordelijkheden van de klant
- Juiste informatie: De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste ophaal- en bestemmingsgegevens.
- Op tijd zijn: Klanten dienen op het afgesproken tijdstip en locatie klaar te staan.
- Schade: Schade aan het voertuig veroorzaakt door de klant wordt in rekening gebracht.
6. Verantwoordelijkheden van Taxi Arif
- Veiligheid: Onze chauffeurs zijn professioneel en beschikken over alle vereiste vergunningen.
- Punctualiteit: Wij streven ernaar om op tijd te zijn, maar zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door verkeer of onvoorziene omstandigheden.
- Netheid: Onze voertuigen worden regelmatig gereinigd en onderhouden.
7. Aansprakelijkheid
Taxi Arif is niet aansprakelijk voor:
- Vertragingen als gevolg van verkeersdrukte of weersomstandigheden.
- Verlies of schade aan persoonlijke eigendommen in het voertuig.
- Onjuiste gegevens verstrekt door de klant.
8. Klachtenprocedure
Heeft u een klacht over onze diensten? Dan kunt u contact opnemen via info@taxiarif.nl. Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.
9. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
10. Contactgegevens
Voor vragen over onze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
Taxi Arif
Pijpkruidstraat 108, Krommenie
Telefoon: +31 850 608 773
E-mail: info@taxiarif.nl